ماده 1) طرفین قرارداد

1- شرکت فن آوری تجارت هوشمند لاوین به شماره ثبت 541123 شناسه 14008327297 به نشانی تهران، کاووسیه، خیابان افریقا، خیابان نوزدهم، پلاک ۲۳، طبقه ۱، واحد ۱ به کدپستی 1517867114، به شماره تماس 88882730 که از این پس به اختصار "طرف اول" نامیده می‌شود.

ماده 2) موضوع قرارداد

1- معرفی رستوران و دریافت سفارشات آنلاین طرف دوم توسط طرف اول از طریق سامانه اینترنتی شرکت فن آوری تجارت هوشمند لاوین به آدرس قانونی fidilio.comکه به اختصار "فیدیلیو" نام دارد انجام می‌پذیرد.
2- رزرو میز طرف دوم از طریق فیدیلیو، در قبال دریافت کمیسیون مطابق با شرایط قرارداد حاضر.

ماده 3) مدت قرارداد

مدت قرارداد در مجموع 6 ماه شمسي است . در صورتی که ظرف یک ماه قبل از پایان قرارداد، طرفین کتباً تمایل خود را مبنی بر عدم تمدید قرارداد اعلام ننمایند، مدت قرارداد متناوباً برای 6 ماه دیگر تمدید می‌شود و این روال تا زمان اعلام کتبی هر یک از طرفین مبنی بر عدم تمدید قرارداد ادامه خواهد داشت.

ماده 4) نحوه‌ پرداخت

1- کمیسیون طرف اول جهت دریافت سفارشات آنلاین طرف دوم در سایت فیدیلیو 9% از کل فاکتور صادر شده طرف دوم میباشد.
2- کمیسیون طرف اول جهت رزرو میز در رستوران طرف دوم 9% درصد از هر فاکتور است. شایان ذکر است که درصد کمیسیون توافق شده در بند 1 و 2 ماده 4 نسبت به کل مبلغ فاکتور بعد از کسر هزینه‌ی ارسال و مالیات بر ارزش افزوده هر سفارش محاسبه می‌شود. بانک اطلاعاتی و سیستم‌های آنلاین طرف اول مشخص کننده مبالغ مورد مطالبه هستند.
3- شماره شبا اعلام شده از طرف دوم صرفا باید به نام طرف دوم این قرارداد باشد.
4- مسئولیت صحت شماره شبا مندرج در این بند با طرف دوم بوده و طرف اول هیچ گونه مسئولیتی در خصوص اشتباهات موجود در این قرارداد را ندارد.
5- تسویه حساب طرف اول با طرف دوم طی 24 ساعت کاری پس از تائید و ارسال سفارشات روزانه انجام می‌گیرد.
6- تنها شخص صاحب امضاء قرارداد می‌تواند از طریق ارسال نامه‌ی کتبی به طرف اول شماره حساب فوق را تغییر دهد و احراز هویت طرف دوم توسط کارشناس طرف اول انجام می‌شود.

ماده 5) حقوق و تعهدات متعاقدین

الف) حقوق و تعهدات طرف اول

1- طرف اول متعهد است در راستای اطلاع‌رسانی، بازاریابی و جذب مشتری برای محصولات و خدمات طرف دوم اهتمام ورزد.
2- طرف اول موظف است تا سفارش‌های مشتریان را حداکثر ظرف مدت سه (3) دقیقه، از طریق داشبورد فیدیلیو و یا از طریق تلفن به اطلاع طرف دوم برساند.

ب) حقوق و تعهدات طرف دوم

1- طرف دوم متعهد به ارائه خدمات بر اساس تعرفه¬های اعلام شده به طرف اول است. طرف دوم متعهد می‌شود هرگونه افزايش قيمتي تحت عناوين مختلف را (تورم، افزايش قیمت مواد اولیه و دستمزدها، سختي و فشار كار و ......) حداقل یک روز قبل از تغییر و اعمال آن به طرف اول اطلاع دهد. همچنین، طرف دوم اظهار و اقرار می‌نماید که قیمت اعلامی جهت ارائه‌ی محصولات و خدمات توسط ایشان با قیمت اعلامی در "فیدیلیو" متفاوت نخواهد بود. در صورت وجود مغایرت، طرف اول می‌تواند ضمن قطع همکاری، پروفایل طرف دوم را در سایت و نرم‌افزار فیدیلیو مسدود کند.
2- طرف دوم متعهد می‌شود در طول مدت قرارداد تمامی مبالغی که در فاکتور مشتریان طرف اول، اعم از هزینه‌ی غذا، هزینه‌ی ارسال، هزینه‌ی بسته‌بندی، حق سرویس و مالیات بر ارزش افزوده و ... دریافت می‌نماید، دقیقاً مطابق با مبالغ فاکتور دریافتی از مشتریان مستقیم (سفارشات حضوری و تلفنی) و وبسایت شخصی طرف دوم باشد,و در صورت تغییر قیمت بایستی ظرف مدت 5 روز قیمت خدمات و محصولات را اصلاح نماید ، در غیر این صورت طرف اول پس از 2 بار اعلام به طرف دوم مجاز به دریافت 10 میلیون ريال جریمه به ازای هر فاکتور به عنوان ضرر و زیان ناشی از خسارت وارده است. لازم به ذکر است که طرف اول می‌تواند این مبلغ را از محل مبالغ انباشت شده فروش طرف دوم در حساب خود، کسر و برداشت نماید. همچنین، طرف اول می‌تواند ضمن قطع همکاری، پروفایل طرف دوم را در سایت و نرم‌افزار فیدیلیو مسدود کند.
3- کلیه‌ی اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات و منو رستوران و جزئیات غذاها و خوراکی ها براساس اظهارات طرف دوم بر روی سایت قرار گرفته است. بدیهی است هرگونه شکایت و مسئولیت ناشی از آن بر عهده‌ی طرف دوم است.
4- طرف دوم متعهد است از همان موقعیتی مکانی که در قرارداد ثبت شده است، سفارش را ارسال کند؛ در غیر این‌صورت طرف اول می‌تواند ضمن قطع همکاری، حساب کاربری ایشان را در سایت و نرم‌افزار فیدیلیو مسدود کند.
5- در صورتی که طرف دوم بخواهد شعبه‌ی جدیدی اضافه کند، پس از اطلاع ایشان به کارشناسان فیدیلیو، درخواست ایشان به تیم فروش ارجاع داده می‌شود و در صورت تایید توسط کارشناس مربوطه، قرارداد جدید ثبت و شعبه به سایت و نرم‌افزار فیدیلیو اضافه می‌شود.
6- طرف دوم متعهد است از ارتباط با مشتری‌های طرف اول جهت دریافت مستقیم سفارش‌ها، خارج از بستر فیدیلیو خودداری نماید.

ماده 6) تعهد محرمانگی

1- طرفین نباید این قرارداد، شرایط آن و اطلاعات محرمانه را برای سایر اشخاص افشاء نمایند.
2- منظور از اطلاعات محرمانه، کلیه داده‌ها، اطلاعات، اسناد، مکاتبات و هر گونه موارد مرتبط با این قرارداد است (صرف‌نظر از اینکه به صورت کتبی، شفاهی، الکترونیکی یا چندرسانه‌ای یا هر قالب دیگری باشند) که طرفین در اثر اجرای این قرارداد از آن‌ها مطلع شده و یا به هر نحوی از انحاء بدان‌ها دسترسی پیدا کرده‌اند.
3- تعهد محرمانگی تا 1 سال پس از اتمام قرارداد حاضر لازم‌الاجرا است.

ماده 7) فسخ قرارداد

طرفين قرارداد مي‌توانند با توافق كتبي دوجانبه به قرارداد خاتمه دهند. در صورت تمايل يكي از طرفين به فسخ قرارداد، مشارالیه می‌تواند در صورت اعلام قبلی 30 روزه و مشروط به تسویه حساب مالی، بدون نیاز به انجام هرگونه تشریفات قضایی و قانونی و صرفا از طریق ارسال اظهارنامه یا از طریق پست‌ الکترونیکی مذکور در ماده 1، قرارداد حاضر را فسخ نماید.

ماده 8) حوادث غیر مترقبه و فورس ماژور

در صورت بروز هرگونه سوانح طبیعی و غیر طبیعی مانند قطعی اینترنت، اعتراضات، سيل، زلزله، آتش‌سوزي، جنگ، بیماری، واگیر و وضع قوانین موثر بر آن و غیره به نوعی که طرفین مجبور به توقف اجرای آن تا زمان رفع فورس ماژور باشند، مدت مذکور جزو مدت قرارداد و توافقنامه محسوب نمیشود.

ماده 9) اصول حاکم بر قرارداد

1- اصل شخصی بودن تعهدات: این قرارداد با توجه به شخصیت طرفین منعقد شده و هرگونه واگذاری، توکیل یا تفویض اختیارات به سایرین، جز در مواردی که صراحتا بموجب این قرارداد به آن تصریح شده یا متعاقبا بر آن توافق شده، باطل و اقدامات ثالث در این خصوص بلااثر و بدون اَجر است.

2- اصل حسن نیت: طرفین در انجام موضوع این قرارداد همواره ملتزم به رعایت اصل حسن نیت و انجام حداکثر همکاری در پیشبرد اهداف موضوع قرارداد می‌باشند. مرجع حل اختلاف پیش‌بینی شده در این قرارداد می‌تواند از حسن یا سوء نیت طرفین قرارداد و حداقلی یا حداکثری بودن میزان همکاری به عنوان اماره¬ای در حل و فصل اختلافات بهره ببرد. مواردی چون انجام تعهدات مضاف بر قرارداد، تسریع در انجام تعهدات، حسن معاشرت و کمک به طرف مقابل در انجام تعهداتش از جمله موارد حسن نیت و مواردی چون تاخیر در انجام موضوع تعهد، سوء معاشرت و اخلال در عملکرد همکاری از مصادیق سوء نیت است.

3- اصل شناسایی ادله‌ی الکترونیک: با توجه به ماهیت موضوع قرارداد و تخصص اطراف قرارداد، بسیاری از تعاملات و مکاتبات طرفین این قرارداد از طریق فعالیت‌های برخط و اسناد الکترونیک انجام خواهد شد. طرفین و مرجع حل اختلاف همواره باید برخوردی یکسان با ادله الکترونیک و فیزیکی داشته باشند و شکل و قالب ادله الکترونیک نمی¬تواند باعث کاهش ارزش اثباتی آن شود.

ماده 10) قانون حاکم و حل اختلاف

این قرارداد وفق قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و طرفین با استناد به کلیه مفاد و شرایط مندرج در قرارداد ملزم شده¬اند که در طول مدت قرارداد نیز کلیه قوانین و مقررات (شکلی و ماهوی) ایران بر آن حاکم خواهد بود. طرفين توافق نمودند در صورت وقوع هرگونه اختلافي راجع به این قرارداد، ابتدا از طريق مذاكره موضوع را حل و فصل نمايند. چنانچه به هر دليل مشكل ايجاد شده ظرف ده روز از طريق مذاكره حل نشود؛ در اين صورت کلیه‏ی اختلافات و دعاوی ناشـی از این قرارداد و راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مراجع قضایی استان تهران، شهرستان تهران ارجاع می‏شود که به صورت قطعی و لازم‏الاجراء حل و فصل شود.

ماده 11) اقامتگاه طرفین قرارداد

1- اقامتگاه قانونی و سایر راه‌های ارتباطی (اعم از نشانی پستی، نشانی ایمیل و غیره) مربوط به طرفین و نمایندگان طرفین همان است كه در ماده یک قرارداد درج شده است. در صورتی‌كه هر یک از طرفین محل قانونی و یا سایر مشخصات خود را تغییر دهد، باید تغییرات به ‌عمل آمده را فوراً به طرف دیگر اطلاع دهد و تا وقتی كه تغییرات به‌عمل آمده به طرف دیگر اعلام نشده است، کلیه مكاتبات، صرف‌نظر از نوع آن‌ها به نشانی قبلی (اعم از پستی، ایمیلی و غیره) ابلاغ شده تلقی می‌شود.
2- چنانچه تمامی اخطارها، ابلاغ‌ها، اعلام‌ها و درخواست¬ها در نشانی مندرج در قرارداد به صورت حضوری، پست سفارشی، پیشتاز یا اظهارنامه تحویل داده شود، در تاریخ تحویل ابلاغ شده محسوب می‌شود. درصورت ابلاغ الکترونیک، تاریخ درج در نرم‌افزار خدمات الکترونیک قضایی تاریخ ابلاغ است.
3- در صورت عدم شناسایی نشانی و یا عدم حضور شخص مخاطب، تاریخ مراجعه توسط پست تاریخ ابلاغ محسوب می‌شود.
4- در صورت ارسال از طریق پست الکترونیک (ایمیل)، در تاریخ ارسال پست الکترونیک ابلاغ شده محسوب می‌شود و ادعای عدم اطلاع نافذ و معتبر نیست.

ماده 1) طرفین قرارداد

1- شرکت فن آوری تجارت هوشمند لاوین به شماره ثبت 541123 شناسه 14008327297 به نشانی تهران، کاووسیه، خیابان افریقا، خیابان نوزدهم، پلاک ۲۳، طبقه ۱، واحد ۱ به کدپستی 1517867114، به شماره تماس 88882730 که از این پس به اختصار "طرف اول" نامیده می¬شود.

ماده 2) تعاریف واژه‌ها و اصطلاحات

فیدیلیو: نام تجاری پلتفرم سفارش آنلاین غذا متعلق به طرف اول که رابط بین کاربر سفارش‌دهنده و رستوران/تامین کننده است.
کاربر سفارش‌دهنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظور سفارش و دریافت اقلام ارائه شده توسط طرف دوم از سایت یا نرم‌افزار فیدیلیو استفاده می‌نماید.
کاربر راننده: شخص حقیقی است که بوسیله موتورسیکلت مطمئن و رانندگی صحیح اقدام به تحویل گرفتن مرسولات از طرف دوم در مبدأ و تحویل دادن آن در مقصد به کاربر سفارش‌دهنده می‌نماید.
سفارش غیرنقدی: سفارش‌هایی که کاربر سفارش‌دهنده در سایت یا نرم‌افزار فیدیلیو ثبت می‌نماید و به روش آنلاین نسبت به تسویه حساب آن اقدام می‌نماید.
خدمات حمل بار (اکسپرس): فرآیندی که طی آن سفارش‌های آماده‌سازی شده‌ی طرف دوم توسط کاربران راننده و به کمک سایت یا نرم‌افزار فیدیلیو به مقصد کاربران سفارش‌دهنده ارسال می‌شود.

ماده 3) موضوع قرارداد

استفاده از بستر اینترنتی طرف اول مطابق با شرایط قرارداد حاضر به منظور برقراری ارتباط سه جانبه‌ی طرف دوم، کاربران راننده و کاربران سفارش‌دهنده طرف اول در رابطه با آن دسته از سفارشاتی که توسط کاربران سفارش‌دهنده از طریق سایت یا نرم‌افزار فیدیلیو به طرف دوم قرارداد (منعقده فی‌مابین طرفیبن) سفارش داده شده و پرداخت آن به صورت آنلاین از سوی کاربران سفارش‌دهنده انتخاب شده است و حمل آن از سوی طرف دوم به کاربران راننده واگذار شده است.

ماده 4) مدت قرارداد

مدت قرارداد در مجموع 6 ماه شمسي است . در صورتی که ظرف یک ماه قبل از پایان قرارداد، طرفین کتباً تمایل خود را مبنی بر عدم تمدید قرارداد اعلام ننمایند، مدت قرارداد متناوباً برای 6 ماه دیگر تمدید می‌شود و این روال تا زمان اعلام کتبی هر یک از طرفین مبنی بر عدم تمدید قرارداد ادامه خواهد داشت.

ماده 5) مبلغ خدمات اکسپرس و نحوه‌ی محاسبه

به موجب این قرارداد، طرف دوم بابت خدمات حمل سفارشات غیرنقدی از سوی کاربران راننده ، متعهد شد 9 درصد از مبلغ هر سفارش ثبت شده در نرم‌افزار فیدیلیو را در محدوده کف 150.000 ريال تا سقف 260.000 ريال به کاربران راننده پرداخت نماید. نحوه‌ی پرداخت و تسویه‌ی مبلغ فوق به روش ذکر شده در قرارداد همکاری فی‌مابین طرفین انجام خواهد شد. بدین صورت که تسویه حساب مربوط به این قرارداد از سوی طرف دوم با کاربران راننده بابت خدمات ارائه شده، از مجرای روابط مالی فی‌مابین طرفین انجام پذیرفته و طرف اول به نمایندگی از کاربر راننده در مقابل طرف دوم عمل خواهد نمود و وجوه دریافتی ایشان را پس از تسویه حساب با طرف دوم، به کاربر راننده مطابق توافقات طرف اول و کاربر راننده پرداخت می‌کند.
تبصره 1: درصد ذکر شده قبل از محاسبه مالیات بر ارزش افزوده اقلام سفارش داده شده توسط کابر سفارش‌دهنده لحاظ خواهد شد.
تبصره 2: طرف اول می‌تواند راساً مبلغ دریافتی از طرف دوم برای پرداخت به کاربران راننده را در هر دوره‌ی شش ماهه و در هر مورد حداکثر به میزان 25 درصد نسبت به کف و سقف اعلام شده در صدر این ماده افزایش دهد و مراتب را به یکی از طرق پیش‌بینی شده در قرارداد به طرف دوم اعلام نماید. ملاک محاسبه اولین دوره‌ی شش ماهه، شروع فروردین ماه سال انعقاد قرارداد لغایت پایان شهریور همان سال و دومین دوره‌ی شش ماهه از مهرماه آن سال لغایت پایان اسفندماه همان سال است. همچنین، در صورتی که تغییر قیمت مدنظر طرف اول بیش از 25 درصد در هر مورد باشد، اجرای این تغییر نسبت به مابه‌التفاوت 25 درصد منوط به تایید طرف دوم است.

ماده 6) حقوق و تعهدات متعاقدین:

الف) حقوق و تعهدات طرف اول

1- طرف اول متعهد می‌شود اجرای عملیات سفارشات غیرنقدی انجام شده از سوی کاربران سفارش‌دهنده به طرف دوم از طریق سایت یا نرم‌افزار خود را از طریق کاربران راننده هماهنگ نماید. بدیهی است در این شیوه سفارشات نقدی برای طرف دوم توسط نرم‌افزار فیدیلیو غیرفعال می‌شود.
2- کاربران راننده می‌بایست در سریع‌ترین زمان ممکن و باتوجه به فواصل آدرس‌ها سفارش‌ها را به کابر سفارش‌دهنده تحویل دهند و عملیات نظارت بر این امر بر عهده‌ی طرف اول است.
3- طرف اول متعهد شد همزمان با فعال‌سازی سرویس حمل بار، در صفحه‌ی پروفایل فیدیلیو طرف دوم، نماد اکسپرس را نمایش دهد.
4- طرف اول امتیاز محاسبه شده‌ی بیشتری بابت سفارش‌هایی که با سرویس اکسپرس انجام می‌شود، برای طرف دوم منظور می‌نماید.
5- کاربران راننده می‌بایست در زمان اعلام شده از سوی طرف دوم جهت دریافت بسته‌ی سفارشی در محل رستوران حاضر شوند و عملیات نظارت بر این امر بر عهده‌ی طرف اول است.
6- محدوده‌ی سفارش‌گیری طرف دوم در حالت عادی بصورت شعاع هوایی 7/2 کیلومتر به مرکزیت محل رستوران است. تبصره: در شرایط جوی نامساعد یا خاص، طرف اول می‌تواند به تشخیص خود، شعاع سرویس‌دهی را محدود یا متوقف نماید.
7- در صورتی که طرف دوم زمان آماده‌سازی سفارش‌ها را 20 دقیقه کمتر اعلام نماید و سفارش را بدون تاخیر در بازه زمانی اعلامی به کاربران راننده تحویل دهد، طرف اول امتیاز تشویفی را در مجموع امتیاز عملکرد طرف دوم لحاظ می‌کند.
8- طرف اول اظهار می‌کند که امتیازهای منفی مشتریان به دلیل تاخیر کاربران راننده برای سفارشات، در امتیاز کلی طرف دوم در نظر گرفه نمی‌شود.

ب) تغییر مبلغ جریمه

به ازاء هر 5 دقیقه تاخیر برای تحویل سفارش به کاربران راننده در زمان مقرر، مبلغ 100/000 ریال به عنوان جریمه در نظر گرفته می‌شود.

ج) حقوق و تعهدات مشترک

1- طرفین متعهد به همکاری مستمر در انجام تعهدات قرارداد حاضر در مدت مرقوم هستند.
2- طرفین متعهد هستند از هرگونه اقدامی که به نحوی از انحاء مضر به حسن شهرت و اعتبار تجاری طرف دیگر است، خودداری ورزند. همچنین، طرفین متعهد هستند در راستای ارتقای حسن شهرت و اعتبار تجاری یکدیگر اهتمام ورزند.
تبصره: اعلام نظر (کامنت)‌ مشتریان در مورد کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده توسط طرف دوم که در سایت و نرم‌افزار فیدیلیو ثبت می‌شود، مستثنی از این بند است.

ماده 7) تعهد محرمانگی

1- طرفین نباید این قرارداد، شرایط آن و اطلاعات محرمانه را برای سایر اشخاص افشاء نمایند مگر در مواردی که برای اجرای تعهدات قانونی بر اساس مقررات جاری کشور ضروری باشد. همچنین طرفین تعهد می‌نمایند که اطلاعات محرمانه طرف مقابل را به هیچ عنوانی افشا ننمایند و هيچيك از اطلاعات فوق‌الذكر را به جز در ارتباط با اجراي موضوع اين قرارداد یا ارائه اطلاعات به مراجع قضایی و قانونی مورد استفاده قرار نخواهند داد.
2- منظور از اطلاعات محرمانه، کلیه داده‌ها، اطلاعات، اسناد، مکاتبات و هر گونه موارد مرتبط با این قرارداد است (صرف‌نظر از اینکه به صورت کتبی، شفاهی، الکترونیکی یا چندرسانه‌ای یا هر قالب دیگری باشند) که طرفین در اثر اجرای این قرارداد از آن‌ها مطلع شده و یا به هر نحوی از انحاء بدان‌ها دسترسی پیدا کرده‌اند.
3- طرفین تعهد نمودند کلیه تعهدات این قرارداد توسط هر یک از کارکنان و یا هر شخصی که هر نوع رابطه کاری با وی داشته و به هر نحو به اطلاعات موضوع این قرارداد دسترسی پیدا کرده است، رعایت خواهد شد فلذا مسئولیت کلیه‌ی تخلفات احتمالی از سوی هر یک از اشخاص فوق‌الذکر را بر عهده گرفتند.
4- تعهد محرمانگی تا 1 سال پس از اتمام قرارداد حاضر لازم‌الاجرا است.

ماده 8) فسخ قرارداد

طرفين قرارداد مي‌توانند با توافق كتبي دوجانبه به قرارداد خاتمه دهند. در صورت تمايل يكي از طرفين به فسخ قرارداد، مشارالیه می‌تواند در صورت اعلام قبلی 30 روزه و مشروط به تسویه حساب مالی، بدون نیاز به انجام هرگونه تشریفات قضایی و قانونی و صرفا از طریق ارسال اظهارنامه یا از طریق پست‌ الکترونیکی مذکور در ماده 1، قرارداد حاضر را فسخ نماید.

ماده 9) حوادث قهري و فورس ماژور

فورس‌ماژور عبارت است از وقوع هرگونه حادثه خارجي غير قابل كنترل و غير قابل دفع و غيرقابل پيش‌بيني که مستند به عمل هيچ‌يک از طرفين قرارداد نباشد از جمله مصاديق آن مي‌توان به قطعی اینترنت، اعتراضات، سيل، زلزله، آتش‌سوزي، جنگ و ديگر حوادث طبيعي و غیر طبیعی خارج از کنترل اشاره کرد که موجب توقف يا تاخير در اجراي قرارداد شود و انجام موضوع قرارداد حاضر را به تأخيـر اندازد. در صـورت حدوث فورس‌ماژور براي هر يک از طرفيـن، مراتب مزبور باید ظـرف مدت حداکثر پنج روز از تاريخ وقوع فـورس‌ماژور کتباً به طـرف مقابل اطلاع داده شود. در حالت فورس‌ماژور هيچ‌يک از طرفيـن حق هيچ‌گونه ادعايي نسبت به یکدیگر نخواهند داشت. در اين صورت، چنانچه عدم ايفاي تعهدات قـراردادي هر يك از طرفيـن، در مدت وقوع فورس ماژور و ناشي از آن صورت گرفته باشد، طرف متخلف، از ضمانت اجراهاي موجود در اين قرارداد و خسارات و عواقب ناشي از عدم انجام تعهدات موصوف، معاف خواهد بود. در صورت عدم اعلام ظرف مهلت تعيين‌شده کليه مسئوليـت‌ها و جبران هزينه‌ها و خسارات وارده به طرف ديگر بر عهده متخلف از مفاد این ماده است. همچنين، طرفين موظفند در طول مدت تعذر حداکثر تلاش خود را جهت حفظ اقدامات انجام شده و مدارک توليد شده به بهترين نحو مطلوب و با كمترين تاخير به کار گیرند. همچنين، در صورتي كه فورس ماژور موجب توقف كامل اجراي قرارداد براي مدتي بيش از ٦ ماه هر يك از طرفين حق فسخ قرارداد را خواهند داشت. تبصره: تحریم‌ها و بحران‌های مالی شامل فورس ماژور نمی‌شود.

ماده 10) قانون حاکم و حل اختلاف

این قرارداد وفق قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. طرفين توافق نمودند در صورت وقوع هرگونه اختلافي راجع به این قرارداد، ابتدا از طريق مذاكره موضوع را حل و فصل نمايند. چنانچه به هر دليل مشكل ايجاد شده ظرف ده روز از طريق مذاكره حل نشود؛ در اين صورت کلیه‏ی اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد به مراجع قضایی استان تهران، شهرستان تهران ارجاع می‏شود که به صورت قطعی و لازم‏الاجراء حل و فصل شود.